分享觀察? 營銷新嘗試?? 情暖感恩節

?? ???????????--------沈陽商業城電子現金券試水紀實

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? ??????現代的商業競爭中，只有勇于探索、不斷創新，才能不走尋常路，進入自由的藍海。在沈陽商業城，就有這么一位陽光帥氣、敢于吃螃蟹的新銳總經理-----李忠。

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????????2018年感恩節前夕，隨著陣陣“滴滴”提示音，一張張電子現金券出現在沈陽商業城會員顧客的手機上，它攪動了沈城商界的平靜，給顧客的冬日送去了溫暖。

????????電子現金券原本是網絡零售中普遍采用的營銷手段，在線上銷售被廣泛使用。剛剛過去的“雙十一全球購物節”，各類電子券鋪天蓋地，而線下零售卻從未使用。在新銳總經理李忠先生的倡導下，沈陽商業城大膽嘗鮮、首先試水，在沈城開創了實體百貨電子現金券營銷的先河。

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????????電子現金券一經發出，會員顧客的咨詢電話不斷，到店確認的絡繹不絕。

????????接收到電子券的顧客，由最初的懷疑到最后的認可，心中充滿對沈陽商業城真誠回饋的感激。

????? 專柜導購也興奮了，因為門店為他們提供了更有力的營銷武器。“是會員嗎？”、“有電子券嗎？”、“加云閃付嗎？”……成為每個導購接待顧客的口頭語。

????? 實實在在的優惠、便利的使用方式、靈活的收券門檻，不僅吸引了本店會員，也搶來了競店的生意。湯普葛羅的顧客已經在對面店開了票，只是抱著看看價的心理來到商業城，被電子券吸引立即開單；新秀麗只用一張電子券，把競店9個箱子的連單奪了過來…….

????????整個感恩節促銷活動期間，首次嘗試發券32234張，收券占比達到15%，收券占成交筆數超過20%，對銷售起到了極大的帶動作用。全店當月銷售超同期1000余萬元，期間激活休眠會員811人，發展新會員688人。

????????電子現金券使用靈活方便，得到會員顧客的肯定，同時也降低了門店紙券印制和發券的人力成本。通過分析收券流向，還可以了解會員偏好，有針對性發券，為沈陽商業城今后的精準營銷策劃打下基礎。

????????路，是人走出來的；辦法，是人想出來的。創新經營不是一句空話，舉措落地可以帶來真正的業績。有了電子現金券，沈陽商業城的這個冬天并不寒冷。